あるオーナー様のご質問の御返事と説明をさせていただく共にご提案をさせて頂ければと思います。
今日の夕方から審査員事業委員界の研修会があり先ほど帰宅してきてアップしています。
まず第一に私が直接対応できませんでした事にたいし、お詫びいたします。
何回も仔犬に会いに来て下ささっていたので、大切にされるだろうと思う事ができたのが、信頼の印とさせていただき、出産から飼育まで携わっているスタッフに託して御話を進めさせて頂きました。私が全て対応出来たらと思いはしますが、体がひとつなので(笑)ふたつあったら、大変ですよね)なかなか思うように行かずに他のオーナー様達にも失礼してしまっております。弱小企業なので1人で右往左往しております。どうぞご理解くださいませ。
計算書を添付していなかった事に関しては
いつもは必ずお渡ししているのですが、手違いがあったようで申し訳ございませんでした。
どうぞ、これからは又、何かありましたら、ご遠慮なく「何々がありませんよ」とご指摘いただけますようお願い申し上げます。勿論、今後は、このようなミスのないように十分に注意してまいります。
明日の朝のミーティングの時に対応したスタッフに確認し、ご連絡とさせていただきます。
手引書に関しては
申し訳ございませんがうちには御座いませんが、御引き渡し後、その都度、その都度に何かありましたら、ご連絡頂き、24時間体勢で私の出来る限りのアドバイスはさせていただいております。(ボルゾイ辞典を参照して下さっているとの事、有難うございます)
どうしても小型犬と違いボルゾイ犬の成長違い、かなりのしつけ等の違いがありますので、その時々のお手伝いが出来たらと思っています。
例をいえば、小型犬は室内でペットシートをひいて排尿にしつけをしますが、大型犬は最初から外で排尿排便のしつけが出来た方が(成犬になったら何しろ量が違いますから)ベストです。
成長時における成長痛とかの問題とか・・・運動の違いとか・・・
例えば、オーナー様をご紹介して頂いた方はとても愛情深い、本当に真剣に犬と一緒に向き合っている方ですので、その方々とかに御相談して頂く事はベストだと思います。只、経験豊富なショップさんにもお聞きしていると云う事でしたが、そのショップさんが沢山の大型犬を取扱い、ボルゾイに関する知識が豊富なショップさんでしたら、申し分ないと思いますが、そうでなければ、どうぞ直接私どもに何かありましたら、ご連絡いただければと思います。どうかオーナーさんと、一緒にその子を見守らせて頂ければとても嬉しいです。
飼育料に関しては
大型犬、ボルゾイ等の初めてのオーナー様に関しては、出来るだけ此方で4か月くらいまで預けさせて頂ければとご提案しております。
予約決定後、(2か月以上)+7日までと線引きし、それ以後は一日1000円の飼育料を頂いております。それはホームページにも出しておりますのでご参照ください。ご理解いただければと存じます。
勿論、こちらこそ、今後とも宜しくお付き合い頂けますようお願いいたします。
できれば、お電話なりで色々とお話してまいりたいと思いますのでご遠慮なくご連絡をお待ちしております。
ただ、日中は直ぐに電話にでられなくとも、必ず折り返しお電話させて頂きます。
(ここまで書くのに1時間以上の時間がかかってしまい、自分の能力不足がいやになります
am1時44分・・・これからお風呂に入って・・・寝ます・・・おやすみなさい・・・)